Conditions générales de vente

1. Objet Les présentes conditions régissent les ventes de produits d'occasion reconditionnés et contrôlés par REVALIO (Entrepreneur individuel (EI) — SIREN 105803365) via revalio.store, ainsi que le service de rachat d'objets auprès de particuliers.

2. Rachat de produits L'estimation en ligne est indicative, générée automatiquement, et ne constitue pas une offre contractuelle. Le prix officiel de rachat est fixé par REVALIO après étude du dossier, puis confirmé lors du contrôle physique du produit au rendez-vous. REVALIO se réserve le droit d'ajuster ou de refuser le rachat si le produit ne correspond pas à la description. L'offre officielle est valable 7 jours à compter de son envoi.

L'échange a lieu localement, sur rendez-vous uniquement, à Tresserve. Le paiement du rachat est effectué lors de la remise. Le vendeur présente une pièce d'identité : les informations légales sont consignées au registre des objets mobiliers (art. R321-3 du Code pénal).

3. Vente de produits Les produits sont d'occasion, testés et décrits avec leur état réel. Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, art. 293 B du CGI.). La commande est ferme après confirmation du paiement (carte via Stripe, espèces à la remise) ou après réception du virement bancaire (délai de 72 h, au-delà la commande est annulée).

4. Livraison Remise en main propre sur rendez-vous à Tresserve, ou livraison en point relais / à domicile (Boxtal) aux frais indiqués au moment de la commande. Délais indicatifs : 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

5. Droit de rétractation Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter (formulaire : un simple e-mail à theo@revalio.store indiquant le numéro de commande suffit). Le produit doit être retourné dans l'état où il a été vendu ; les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.

6. Garanties légales Tous les produits, y compris d'occasion, bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans à compter de la délivrance (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). Pour les biens d'occasion, les défauts de conformité qui apparaissent dans les douze mois suivant la délivrance sont présumés exister au jour de la délivrance (art. L217-7).

7. Médiation de la consommation En cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur : Theo Drussant — Theo Drussant.

8. Offre de bienvenue Voir les conditions de l'offre de bienvenue (page dédiée).

9. Points Revalio 1 € dépensé sur la boutique = 1 point, crédité après confirmation du paiement. Des codes promo sont émis automatiquement par paliers (voir page Points). Les codes sont à usage unique ; les points sont débités à l'utilisation et recrédités en cas d'annulation.

10. Offre application Voir les conditions de l'offre application (page dédiée), lorsque celle-ci est active.

11. Contact theo@revalio.store